Często Zadawane Pytania (FAQ)
Często Zadawane Pytania (FAQ)
HotFrog – co to?
Posiadam już profil. Jak to jest możliwe?
Dlaczego wpis mojej firmy nie widnieje u samej góry?
Dlaczego e-mail mojej firmy jest niewidoczny?
Na czym polega różnica pomiędzy adresem e-mail firmy a adresem e-mail administratora?
Czy mogę skontaktować się z zarejestrowanymi firmami poprzez e-mail?
Jak dodać moją firmę do katalogu HotFrog?
Jak zaktualizować wpis mojej firmy?
Jakie artykuły mogę umieścić w „Najnowszych Wiadomościach”?
Jak dodać informacje do zakładki „Najnowsze Wiadomości”?
Co zrobić, jeśli zapomniałem hasła?
Czy moja firma może posiadać więcej niż jednego „administratora”?
Czy mogę edytować opis firmy?
">Czym wyróżnia się dobry opis firmy?
Czy mogę dodać więcej kategorii w zakładce „Produkty i Usługi” w profilu mojej firmy?
Czym wyróżnia się dobra kategoria w zakładce „Produkty i Uslugi”?
Jak usunąć mój profil z katalogu HotFrog?
Dlaczego nie mogę się załogować?
Jak mogę złożyć zażalenie?
Jak zgłosić nieprawidłowe dane w katalogu HotFrog, np. błędny numer telefonu lub błędną stronę internetowa itp.?
Co oznacza dany raport bledu?
Czy istnieje możliwość rejestracji firm z poza terenu Polski?
HotFrog – co to?
HotFrog jest DARMOWYM ogólnopolskim katalogiem polskich firm. Istnieje od pazdziernika 2007i zawiera ponad 200000wpisów firm.
Posiadam juz profil. Jak to jest możliwe?
Wpisy mogą być dodane za pomocą funkcji „Załóż Darmowy Profil”, która widnieje na każdej stronie HotFrog. Jeżeli wpis nie został dodany przez właściciela lub współpracownika firmy, prawdopodobnie pochodzi z:
- publicznie dostępnych źródeł opublikowanych w Internecie
- zbioru informacji pochodzącego z Reed Exhibitions
- zbioru informacji pochodzących z innych katalogów firm należących do Reed Business, jak np. Ferret.com.au; Infolink.com.au; BandT.com.au; Moneymanagement.com.au; Travelbiz.com.au; Hospitalitymagazine.com.au; Kellysearch.com; Eguideglobal.com.
Top
Dlaczego wpis mojej firmy nie widnieje u samej góry?
Pozycja rankingowa zależy od ilości prawidłowych i ściśle związanych z firma informacji zawartych jest w profilu danego przedsiębiorstwa. Im więcej informacji istotnych dla wyszukiwanego hasła, tym wyżej znajdzie się wpis. Istotne informacje mogą być zawarte w:
- opisie działalności
- adresie internetowym (URL)
- zakładkach o produktach i usługach - kategoriach, które można dodać do profilu firmy
- artykułach (zwłaszcza w nagłówkach), które można dodać do profilu firmy
Im więcej istotnych informacji znajdujących się w profilu firmy związanych z poszczególnym hasłem wyszukiwania, tym większe jest prawdopodobieństwo, ze dany wpis znajdzie się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania dla tego hasla.
Top
Dlaczego e-mail mojej firmy jest niewidoczny?
Ze względu przepisy związane z ochrona prywatności nie jesteśmy w stanie ujawnić tego rodzaju informacji. Profil formy można sprawdzić lub zaktualizować klikając na [Zaktualizuj Teraz] panel znajdującego się na stronie danej firmy. Dalej należy postępować zgodnie z podanymi instrukcjami.
Top
Na czym polega różnica pomiędzy adresem e-mail firmy a adresem e-mail administratora?
Adresy mailowe firmy oraz administratora mogą być identyczne, jednak czasem warto posłużyć się osobnymi adresami. Email firmowy będzie ściśle związany z wpisem firmy i pod tym adresem otrzymuje się zapytania od potencjalnych klientów. Adres mailowy administratora będzie używany do logowania się do profilu firmy i może być adresem, pod którym zespól HotFrog będzie kontaktował się z Tobą w sprawach dotyczących wpisu Twojej firmy.
Top
Czy mogę skontaktować się z zarejestrowanymi firmami poprzez e-mail?
Jeżeli posiadamy adres e-mail danej firmy, to będzie on widoczny w postaci linku znajdującego się poniżej danych kontaktowych, z którego można wysłać e-mail bezpośrednio ze strony. Jeżeli link jest niewidocznym, firma nie podała kontaktowego adresu e-mail.
Top
Jak dodać moja firmę do katalogu?
Firmę można dodać do katalogu klikając na Zalóż Darmowy Profil panel na stronie głównej lub na górze lub na dole każdej strony katalogu. Dodaj jak najwięcej informacji o oferowanych przez firmę produktach i usługach. Jest to dobry sposób na promocje firmy oraz wyróżnienie się od firm konkurencyjnych.
Top
Jak zaktualizować wpis mojej firmy?
Aby aktualizować swój wpis, wystarczy otworzyć profil firmy, przycisnąć panel [Zaktualizuj teraz] i kierować się dalszymi instrukcjami. Jeżeli nie posiadasz hasła, wpisz swój adres mailowy i naciśnij panel [Nie pamiętam swojego hasła].
Top
Jakie artykuły mogę umieścić w „Najnowszych Wiadomościach”?
Tutaj masz okazje umieścić wszelkie artykuły prasowe oraz publikacje w celu poinformowania twoich potencjalnych klientów na temat wszelkich promocji, wyprzedaży oraz najnowszych produktów. Tym podniesiesz pozycje twojego profilu w naszym rankingu i uzyskasz wyższe pozycjonowanie w największych wyszukiwarkach takich jak Google.
Top
Jak dodać informacje do zakładki „Najnowsze Wiadomości”?
Aby dodać artykuł wystarczy otworzyć profil firmy i zalogować się za pomocą panelu [Zaktualizuj teraz]. Po zalogowaniu się, kliknij na [Dodaj Artykuł] znajdującego się obok „Najnowsze Wiadomości”, aby dodać tekst oraz zdjęcia.
Top
Co zrobić, jeśli zapomniałem hasła?
Kliknij na link [Zaloguj sie] w górnej części strony, lub [Zaktualizuj teraz] w profilu firmy. Wpisz swój adres e-mail, a następnie kliknij na [Ponowne Przesalanie Hasła] a otrzymasz nowe hasło w ciągu 48 godzin.
Top
Czy moja firma może posiadać więcej niż jednego „administratora”?
Niestety posiadamy możliwość przydziału jedynie jednego administratora dla każdej firmy.
Top
Czy mogę edytować opis firmy?
Tak. W tym celu otwórz profil firmy, przyciśnij panel [Zaktualizuj teraz] oraz zaloguj się na stronie. Następnie kliknij na „Opis Firmy” w zakładce „Zaktualizuj moje dane”.
Top
Czym wyróżnia się dobry opis firmy?
Tutaj możesz poinformować Twoich potencjalnych klientów, czym się zajmujesz, gdzie zlokalizowana jest firma oraz na jakim obszarze dostępne są Twoje produkty oraz usługi. Pomyśl o tym, co potencjalny klient mógłby wpisać do wyszukiwarki, aby Cię odnaleźć i upewnij się, ze te frazy znajdują się w Twoim opisie. Użycie nazwy firmy tak często jak to możliwe również podwyższy jej pozycje w rankingu wyników szukania katalogu HotFrog.
Opis może wyglądać następująco: Jesteśmy wiodącym dostawca odzieży damskiej i jesteśmy zlokalizowani w Poznaniu. Posiadamy 10-letnie doświadczenie w branży.
Oto przykład bardziej poprawnego opisu: Top Moda jest wiodącym dostawca odzieży dla kobiet. Zlokalizowany w Poznańskim Starym Browarze, Top Moda przyciąga klientów z całej Polski. Istniejemy od ponad 10 lat i współpracujemy z szeroka gama znanych firm odzieżowych, w tym (x) (y), oraz (z). Top Moda specjalizuje się w strojach wieczorowych, odzieży plażowej oraz strojach kąpielowych. Oferujemy także duży wybór akcesoriów dla kobiet. Top Moda, ekskluzywna odzież dla kobiet.
Top
Czy mogę dodać więcej kategorii w zakładce „Produkty i Usługi” w profilu mojej firmy?
Tak, nie stosujemy ograniczeń, co to liczby kategorii pod warunkiem, ze są one ściśle związane z firma (zobacz „Czym wyróżnia się dobre hasło kluczowe w zakładce „Produkty i Usługi” poniżej). Aby dodać więcej kategorii, przejdź do wpisu firmy i zaloguj się klikając na [Zaktualizuj teraz]. Następnie kliknij na [Edytuj] w zakładce „Moje produkty i usługi”, aby dodać kolejne kategorie.
Top
Czym wyróżnia się dobra kategoria w zakładce „Produkty i Uslugi”?
Zakładka „Produkty i Usługi” jest kategoria, która Twoi potencjalni klienci mogą posłużyć się szukając produkty i usługi oferowane przez Twoje przedsiębiorstwo online. Zakładka ta może być ogólna lub szczegółowa, jednakże musi się ona ściśle odnosić do produktów i usług oferowanych przez firmę. Nie stosujemy ograniczeń, co do liczby kategorii, które można dodać, jednakże są one regularnie sprawdzane przez nas w celu potwierdzenia ich zgodności z firma. Im bardziej istotna kategoria, tym większe szanse na nawiązanie nowych kontaktów biznesowych.
Na przykład, firma inżynierska z siedziba w Warszawie nie można korzystać z kategorii „Warszawa” z dwóch powodów:
- „Warszawa” nie jest jednym z produktów lub usług oferowanych przez firmę inżynierską
- Użytkownicy przeglądarek internetowych nie użyją kategorii „Warszawa” szukając firm inżynierskich
Podobnie przedsiębiorstwa dostarczające sprzęt audio nie może korzystać z kategorii "sprzedaż", ponieważ:
- Słowo "sprzedaż" nie jest ściśle związane z produktami i serwisami oferowanymi przez firmę
- Użytkownicy przeglądarek internetowych nie użyją kategorii „sprzedaż” szukając dostawcy sprzętu audio
Dobra alternatywa dla kategorii "sprzedaż" będzie "CD" lub "wzmacniacze", ponieważ reprezentują one produkty oferowane przez firmę.
Top
Jak usunąć mój profil z katalogu HotFrog?
Aby usunąć profil z katalogu wystarczy zalogować się klikając na [Zaktualizuj teraz] w profilu firmy. Po zalogowaniu się można zaktualizować wszelkie dane lub usunąć wpis klikając na panel [Usuń mój wpis].
Top
Dlaczego nie mogę się zalogować?
- Sprawdź czy wpisałeś poprawny adres e-mail.
- W przypadku, gdy email firmowy różni się od adresu email administratora, upewnij sie, ze wpisałeś email administratora.
- Sprawdź czy wprowadzone hasło jest prawidłowe.
Jezeli nadal nie możesz się zalogować, Contact HotFrog i podaj nam jak najwięcej szczegółów o komunikatach pojawiających się na temat zaistniałych błędów. Postaramy się odpowiedzieć na wszelkie zapytania email tak szybko jak to będzie możliwe.
Top
Jak mogę złożyć zażalenie?
Proszę Contact HotFrog i podaj nam jak najwięcej szczegółów na temat zażalenia. Postaramy się odpowiedzieć na wszelkie zapytania email tak szybko jak to będzie możliwe.
Top
Jak zgłosić nieprawidłowe dane w katalogu HotFrog, np. błędny numer telefonu lub błędna stronę internetowa itp.?
Proszę Contact HotFrog i podaj nam jak najwięcej szczegółów na temat nieprawidłowych informacji. Postaramy się odpowiedzieć na wszelkie zapytania email tak szybko jak to będzie możliwe.
Top
Co oznacza dany raport błędu?
Jeżeli otrzymujesz niezrozumiały raport bledu, proszę Contact HotFrog i podaj nam jak najwięcej szczegółów na temat pojawiającego się bledu łącznie z komunikatem. Postaramy się odpowiedzieć na wszelkie zapytania email tak szybko jak to będzie możliwe.
Top
Czy istnieje możliwość rejestracji firm z poza terenu Polski?
hotfrog.pl jest internetowym katalogiem stworzonym wyłącznie dla polskich firm.
Jednakże HotFrog posiada międzynarodowe wersje katalogu dla następujących krajów:
Odwiedzaj nas regularnie, ponieważ nowe wersje katalogu dodawane są do rodziny HotFrog w regularnych odstępach czasu.
Top